昨日のプルデンシャル生命保険寄付講座の営業学入門の初回講師は,執行役員常務の石毛武志氏。
プルデンシャル信託の代表取締役社長も兼務されている。
これまでの30年間でプルの中で最も多くの人をヘッドハンティングしてきた。
対象者の方を面接する際に聞くことは「ガクチカ」ではない,これまで失敗してきたこと。
そして,それを笑って説明できているかを見ている。
以下,興味深かった発言。
営業は心理学が大事。
心の理学と理解すべきで,どちらかという理系。
ネイティブアメリカンの言い伝え。
答えをもった民族は滅び,問いをもった民族は存続する。
営業は,ただ頭を下げてお願いするというイメージがあるが,その目的はお客様に解決策を提示すること。
そのためには相手が何を求めているかの要点を把握する力大事になる。
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